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消保官：沒有具體損害 禮品求償不易 更新日期:2011/06/04 02:50 游婉琪／台北報導 中國時報【游婉琪／台北報導】 塑化劑風暴持續延燒，消保會截至昨晚共受理九十五件塑化劑申訴案、一千兩百通諮詢電話，其中多半是長期購買保健食品的消費者，提出求償方式更五花禮品八門，除了要求退貨，有民眾要求黑心業者主動提供免費健診、替消費者加保防癌婚友社險等賠償。 消基會提醒，民眾因為吃塑化劑導致身體病變，可依消保法向業者求償，一旦發現業者屬蓄意危害，最高可求償金額隆乳可達損害三倍。 消保會消保官組長吳政學說，原先運動飲料被檢出含塑化劑時，民眾申訴量還不多，徵信後來翻譯社塑化食品延伸到價格高昂、食用量大的保健食品，「想吃補卻吃到毒」的民眾個個氣壞！ 吳政學說，只要同一家公司有五件以上的申訴案，消保官就會立即介入處理，強制業者讓民眾退貨。至於防癌險、健康門診等要求，吳政學表示，即使民眾可以提出購買證明，但如果沒有具體損害，或無法證實損害與服用過多塑化劑有直接關係，法庭上求償不易。 專家學者建議衛生署沒收黑心業者不法所得，成立消費者保護基金，專款專用於塑化劑受害者補償。消基會董事長蘇錦霞說，消費者無法得知塑化劑對人體多久才會影響，一旦廠商倒閉或轉賣，根本無處求償。消費者保護基金則可依照商品營業額向業者抽成，作為消費者身體檢查及醫療診治等費用。 消保會法制組組長陳星宏說，由於人人都是消費者，涉及對象廣泛，加上業者會把錢吐出來的意願也不高，如何避免成為「無底洞」，需進一步討論。
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